在開始前，小貝先帶大家回顧下三者之間的競爭，今年2月11日，京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金，相關(guān)舉措掀開此次外賣大戰(zhàn)的帷幕。此后，京東和美團(tuán)在外賣領(lǐng)域戰(zhàn)火不斷升級。

2月19日，京東宣布，自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。繼給快遞小哥繳納五險(xiǎn)一金后，京東成為首個為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺。

當(dāng)天，美團(tuán)也宣布，將逐步為全國范圍內(nèi)的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，預(yù)計(jì)2025年二季度開始實(shí)施。美團(tuán)表示，自2022年7月以來，美團(tuán)率先為新就業(yè)群體繳納了新型職業(yè)傷害保費(fèi)，目前已出資14億元為7個試點(diǎn)省市騎手繳納保費(fèi)，未來將進(jìn)一步覆蓋到所有省市的所有騎手。

此后4月21日，京東宣布，有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。過去，各位騎手都是在三大平臺之間自由接單，才能保證自己的收入。因個別平臺“二選一”行為，大家的收入會降低16-25%左右，我們對各位的遭遇深表同情，也對個別平臺違法違規(guī)行為表示譴責(zé)。京東所稱的“競對平臺”暗指美團(tuán)。

美團(tuán)則回應(yīng)稱，全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。自外賣行業(yè)誕生以來，美團(tuán)、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作。美團(tuán)從未限制騎手在餓了么上接單，未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進(jìn)行任何限制。目前，美團(tuán)、餓了么、閃送等平臺騎手都在為某平臺提供配送服務(wù)支持。直至此刻，美團(tuán)仍在為其提供配送服務(wù)支持，也不希望任何外賣訂單無人配送。

京東、美團(tuán)口水仗愈發(fā)炙烈之際，餓了么也加入戰(zhàn)局，4月30日，餓了么宣布進(jìn)一步加大平臺補(bǔ)貼力度，即日起開啟平臺“餓補(bǔ)超百億”大促。針對補(bǔ)貼，餓了么表示不打競爭口水仗，“只發(fā)真福利”。外賣領(lǐng)域競爭演變?yōu)檎鎸?shí)的“三國殺”。

近年來，外賣行業(yè)的競爭亂象，已到了不得不整治的地步。外賣平臺間的"二選一"壟斷行為，不僅讓商家在夾縫中艱難求生，算法驅(qū)動的極限壓榨還讓外賣騎手在“與死神賽跑”中疲于奔命。那些虛假促銷、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象，也讓眾多的消費(fèi)者做了“韭菜”，不斷被這些不良的商家所收割。

基于以上等問題，市場監(jiān)管總局要求，相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，主動履行社會責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，合法規(guī)范經(jīng)營，公平有序競爭，共同營造良好市場環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權(quán)益，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康有序發(fā)展。